Unser Leitbild

Wir haben eine Vision.

  • Wir streben die national führende Stellung bei der Produktion von Medifilmen® an.
  • Das Mengenwachstum soll zu immer bessern Prozessen und dadurch zu Qualitätssteigerungen, besseren Dienstleistungen und marktgerechten Preisen führen.
  • Der wirtschaftliche Ertrag garantiert die langfristige Entwicklung der Firma.
  • Durch Ehrlichkeit und gleichbleibend gute Qualität sichern wir uns das Vertrauen unserer Kunden und Partner.

 

Wir kommunizieren.

  • Wir sprechen miteinander, nicht übereinander.
  • Bevor wir Strategien oder Prozesse verändern, überlegen wir uns, welche Konsequenzen das für Kunden, Personal oder Produkte haben kann.
  • Für die Informationen gilt das Hol- wie auch das Bring-Prinzip.
  • Gefällte Entscheide setzen wir konsequent um.

 

Wir schaffen uns eine Gemeinschaft.

  • Wir sind ein Team. Am Ende zählt die Leistung von uns allen. Wir unterstützen einander gegenseitig und holen uns rechtzeitig Unterstützung im Team.
  • Wir schaffen Arbeitsplätze und setzen uns dafür ein unsere Arbeit so zu organisieren, dass wir dabei gesund bleiben.
  • Medifilm ist eine Dienstleistung, die nur zusammen mit Partnern wie Ärzten, Apotheken, Spitälern, Logistikern, Branchensoftwareanbietern und Institutionen für Patienten gemeinsam erbracht werden kann. Wir suchen auch den konstruktiven Dialog mit Krankenkassen.
  • Wir versprechen nur, was wir halten können.
  • Mit unseren Lieferanten streben wir eine faire langfristige Zusammenarbeit an.

 

Wir erfinden uns ständig neu.

  • Im Gespräch mit unseren Kunden versuchen wir ihre Bedürfnisse zu erkennen, um diese noch besser erfüllen zu können.
  • Unsere Denkhaltung ist auf die positiven Aspekte fokussiert.
  • Wir helfen einander, die verschiedensten Situationen ins Positive zu wenden.
  • Wir überprüfen unsere Arbeit regelmässig.
  • Unsere Abläufe halten wir schlank, transparent und wirkungsvoll.
  • Wir versuchen die vorhandenen Ressourcen optimal auszuschöpfen.

 

Wir verbessern unsere Qualität ständig.

  • Unser wichtigstes Ziel ist es, einwandfreie Medifilme® zur rechten Zeit auszuliefern.
  • Alle Massnahmen werden mit einer verantwortlichen Person und einem Termin versehen.
  • Reklamationen nehmen wir ernst und nutzen sie als Chance für Verbesserungen.
  • Alle Mitarbeitenden helfen mit, die Abläufe und die Mittel laufend zu optimieren.
  • Wir halten unser Wissen auf einem zeitgemässen Niveau.